اتفاقية البيع

إتفاقية البيع عن بعد

 

 

البند 1 – موضوع الإتفاقية والاطراف

 

1.1. تبين هذه الإتفاقية حقوق وإلتزامات الاطراف؛ البائع والشاري المبين معلوماتهما المفصلة ادناه وذلك وفق احكام القانون رقم 6502 الخاص بحماية المستهلك واللوائح الخاصة بأساسيات واصول تطبيق إتفاقيات التعامل عن بعد وذلك فيما يتعلق ببيع وشحن المنتجات والخدمات عبر الموقع الالكتروني لمتجر بيتهوفن (من الآن فصاعداً سيُشار إليه بـ "الموقع الالكتروني") والتي يديرها البائع.

 

2.1. بناء على احكام هذه الإتفاقية، يقر ويوافق البائع على ان لديه العلم بالمواصفات الاساسية للسلع او الخدمات موضوع البيع وبسعر البيع وطريقة الدفع وشروط الشحن وبكافة المعلومات الاولية المتعلقة بالسلع او الخدمات موضوع البيع وكذلك بحقه في "التراجع"، وانه قام الكترونياً بتأكيد هذه المعلومات الاولية وبعد ذلك قدم طلبه لشراء السلع او الخدمات، حيث تعتبر المعلومات الاولية والفواتير الموجودة في صفحة الدفع في الموقع الالكتروني لمتجر بيتهوفن جزءاً لا يتجزأ من هذه الإتفاقية. 

 

3.1. معلومات البائع

 

الأسم التجاري: متجر بيتهوفن

العنوان: Mimar kemalettin mh. Azimkar sk. No:48 Laleli İstanbul – Türkiye

الهاتف: +90212 458 92 54

الجوال: +90538 086 10 15

البريد الالكتروني: contact@beethovenstore.com

 

4.1. معلومات الشاري

 

الأسم واللقب/الأسم التجاري: [fatura-kullanici-adi] - [kullanici-adi]

رقم الهوية: [tc-no]

العنوان: [fatura-adresi]

الهاتف: [telefon-no]

البريد الالكتروني: [e-posta-adresi]

 

 

البند 2 – تاريخ الإتفاقية

 

يقوم الطرفان بإبرام هذه الإتفاقية في تاريخ إتمام الشاري إجراءات طلبيته في الموقع الالكتروني [tarih] حين يتم الإتفاق وإرسال نسخة من الإتفاقية الى عنوان البريد الالكتروني للشاري.

 

البند 3 – المنتجات والخدمات موضوع الإتفاقية

 

فيما يلي بيان لتفاصيل المنتجات والخدمات التي يقوم الشاري بطلبها واسعارها التي تشمل الضرائب ايضاً واعدادها. من الآن فصاعداً سيتم الإشارة الى كافة المنتجات المبينة في الجدول ادناه بـ "المنتج".

 

  

محتوى وإجمالي الطلبية       : [sepet-tutar]

تاريخ الطلبية                    : [tarih]

 

 

فئة المنتجات ونوعها وكميتها وماركتها/موديلها ولونها وسعرها مبين اعلاه.

 

 

البند 4 – شحن المنتجات

 

اذا كان المنتج موجوداً فسيتم شحنه الى الشاري في الفترة الزمنية المحددة اثناء الشراء, وفي حالات الضرورة يمكن تغيير هذه المدة بشرط إعلام الشاري مسبقاً بهذا الأمر وبرسالة نصية تُرسل عنوان بريده الالكتروني. 

 

البند 5 – طريقة الدفع

 

يقر ويوافق ويتعهد الشاري على ان المبيعات بالاقساط تتم فقط عبر بطاقات الائتمان الخاصة بالمصارف, ولهذا السبب فإن الشاري سيقوم بالتحقق من المعلومات المتعلقة بنسب الفائدة ونسب الفوائد الناجمة عن التخلف عن السداد من المصرف, وبأنه سيتم تطبيق الاحكام المتعلقة بالفوائد والفوائد الناجمة عن التخلف عن السداد وفق احكام التشريعات السارية وضمن نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان المبرمة بين الشاري والمصرف. تعتبر بطاقات الائتمان وبطاقات التقسيط والخ الصادرة من المصارف والمؤسسات المالية من وسائل الدفع بالتقسيط/الفائدة التي تؤمنها هذه المؤسسات والتي تسهل عمليات الدفع بالإقساط و/او الدفع المقدم، في هذا الإطار فإن عمليات بيع المنتجات بين الطرفين والتي يقوم البائع بتحصيل ثمنها بالكامل تعتبر عمليات بيع مدفوعة مقدماً وليست على اقساط بموجب هذه الإتفاقية. يتمتع البائع بحقوق قانونية محفوظة وقائمة (بما في ذلك الحق في إلغاء الإتفاقية عند عدم سداد اي من الاقساط و/او المطالبة بسداد القيمة المتبقية من الدين بالكامل مع الفوائد الناجمة عن التخلف عن السداد) في الحالات التي يتم اعتبار انها حالات بيع بالتقسيط. في حال تخلف الشاري عن السداد سيتم فرض فوائد تخلف عليه بنسبة شهرية تبلغ 5%.  

 

البند 6 – الأحكام العامة

 

1.6. يوافق الشاري على انه قد قام بقراءة المعلومات الأولية المتعلقة بالمواصفات الاساسية للمنتجات المعروضة في الموقع الالكتروني لمتجر بيتهوفن واسعارها وطريقة الدفع والشحن واصبح عالماً بها وأنه قام الكترونياً بالموافقة اللازمة لإجراء البيع.

 

2.6. يقوم الشاري بالتأكيد الكترونياً على هذه الإتفاقية، وقبل إبرام الإتفاقية يقوم بالتأكيد على انه قد حصل على كافة المعلومات صحيحة وغير ناقصة بشأن العنوان الذي يتوجب على البائع اعطاءه للمستهلك والمواصفات الاساسية للمنتجات المطلوبة واسعار المنتجات بما فيها الضرائب والمعلومات حول الدفع والشحن.

 

3.6. فيما يتعلق بأي منتج، يتم تسليم المنتج موضوع البيع الى الشاري او الى الشخص/المؤسسة التي يحددها خلال الفترة المبينة في المعلومات الاولية الواردة في الموقع الالكتروني وذلك حسب بعد المسافة الى مكان إقامة الشاري بشرط ان لا تتجاوز المدة الزمية المحددة في القوانين.

 

4.6. اذا تم الإتفاق على تسليم المنتج موضوع البيع الى شخص/مؤسسة اخرى غير الشاري، فإن البائع لن يتحمل المسؤولية في حال رفض ذلك الشخص/المؤسسة استلام المنتج المُرسل.

 

5.6. يكون البائع مسؤولاً عن شحن المنتج موضوع الإتفاقية بشكل سليم وكامل ووفق المواصفات المبينة في الطلبية ومع شهادات الضمان ودليل المستخدم إن وجد.

 

6.6. لشحن المنتج موضوع الإتفاقية يشترط ان يتم إرسال نسخة موقعة من هذه الإتفاقية الى البائع ودفع الثمن بأحدى وسائل الدفع التي يختارها الشاري. اذا لم يتم دفع ثمن المنتج او إلغاء الدفع من سجلات المصرب لأي سبب كان، فسيتم اعتبار ان البائع قد تحرر من مسؤولية شحن المنتج.

 

7.6. بعد شحن المنتج وفي حال عدم قيام المصرف او المؤسسة المالية بدفع ثمن المنتج للبائع نتيجة استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بالشاري بغير وجه حق او بطريقة مخالفة للقانون من قبل اشخاص غير مخولين بذلك في ظروف ليس للشاري يد فيها, يتوجب على الشاري إعادة المنتج الى البائع خلال 3 ايام بشرط ان يكون المنتج قد سُلم إليه. في هذه الحالة يتكلف الشاري نفقات الشحن.

 

8.6. اذا لم يتمكن البائع من شحن المنتج موضوع الإتفاقية ضمن مدته المحددة لأسباب غير عادية مثل وقوع ظروف قاهرة او حصول ظروف جوية تمنع الشحن وإنقطاع وسائل النقل, عندها يلتزم البائع بإبلاغ الشاري بهذا الأمر. في هذه الحالة يمكن للشاري استخدام احد حقوقه في إلغاء الطلبية و/او تغيير المنتج موضوع الإتفاقية بآخر من نفس شاكلته و/او تأجيل عملية الشحن لحين انتهاء الظروف المعيقة للشحن. في حال قام الشاري بإلغاء الطلبية سيتم إعادة المبلغ الذي قام بدفعه نقداً وفي غضون 10 ايام.

 

9.6. يمكن إرسال المنتجات التالفة او العاطلة التي تم بيعها مع شهادات ضمان او بدونها الى البائع كي يتم القيام بالإصلاحات اللازمة لها ضمن شروط الضمان، في هذه الحالة يتم سداد نفقات الشحن من قبل البائع.

 

10.6. يتحمل البائع مسؤولية شحن المنتج موضوع الإتفاقية بشكل سليم وكامل وحسب المواصفات المبينة في الطلبية مع شهادات الضمان ودليل المستخدم إن وجد.

 

11.6. يمكن للبائع تأمين منتج آخر بنفس الجودة والسعر للشاري قبل انتهاء المهلة المحددة للإيفاء بإلتزاماته الناشئة من الإتفاقية.

 

12.6. في حال استحالة تأمين المنتج او الخدمة موضوع الطلب واذا لم يتمكن البائع من الإيفاء بإلتزاماته المذكورة في الإتفاقية، يتم إبلاغ هذا الأمر للمستهلك قبل انتهاء المهلة المحددة للإيفاء بالإلتزامات الناشئة من الإتفاقية ويمكن تأمين منتج آخر بنفس الجودة والسعر للشاري.

 

 

البند 7 – حق التراجع

 

1.7. يقر البائع بأن للشاري الحق بالتراجع عن الإتفاقية ورفض السلع او الخدمات خلال سبعة ايام اعتباراً من تاريخ توقيعه على الإتفاقية او إستلامه للسلعة دون ان يتحمل اية مسؤوليات قانونية وجنائية ودون تقديم اية مبررات, ويتعهد البائع باستعادة السلع اعتباراً من تاريخ وصولها الى البائع او الى مورد المنتجات.

 

2.7. لإستخدام حق التراجع يشترط إخطار البائع عبر الفاكس او البريد الالكتروني او الهاتف خلال المدة المحددة وان لا يكون المنتج مستعملاً وفق احكام البند 6. في حال استخدام هذا الحق، يجب إعادة النسخة الاصلية من الفاتورة ونسخة من تقرير تسليم السلع الخاص بإرسال السلعة الى البائع والتي كان قد تم شحنها الى الشاري او الى طرف ثالث. يتم إرجاع ثمن المنتج الى الشاري خلال 10 ايام تلي وصول هذه المستندات. في حال الدفع ببطاقة الائتمان تتم إجراءات الإرجاع من خلال إعادة الأموال المدفوعة الى بطاقة الائتمان الخاصة بالشاري.

 

3.7. وفق احكام الضرائب، لا يمكن إرجاع ضريبة القيمة المضافة والإلتزامات القانونية الاخرى إن وجدت في حال عدم إرسال النسخة الاصلية من الفاتورة. 

 

4.7. لا يمكن للشاري استخدام حقه في التراجع وإعادة المنتجات التي تم تحويرها او انتاجها خصيصاً لتصبح بمواصفات خاصة حسب رغبات وطلبات الشاري والمنتجات التي قد تتلف او تنتهي فترة صلاحيتها بسرعة.

 

 

 

البند 8 – المنتجات التي لا يمكن استخدام حق التراجع فيها

 

ان المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الإرجاع فيها وإعاداتها بسبب مواصفاتها هي المنتجات المستخدمة لمرة واحدة فقط، والبرمجيات القابلة للنسخ، والمنتجات التي تتلف بسرعة او التي انتهت صلاحيتها. ان استخدام حق الإرجاع للمنتجات الواردة ادناه يكون قائما بشرط عدم فتح غلاف المنتج وعدم تلف المنتج او كونه مستعملاً.

 

  • الحاسبات المحمولة (لن يتم إستعادتها مع تثبيت نسخة اصلية من نظام التشغيل فيها).7
  • كافة انواع البرمجيات والبرامج.
  • اقراص DVD و VCDو CDوالكاسيتات.
  • المواد الاستهلاكية للحاسبات والقرطاسية (الحبر، خراطيش الطابعات، الأشرطة والخ).
  • كافة انواع مستحضرات التجميل.
  • ارصدة الهواتف النقالة.

 

 

البند 9 – الإتفاق على الأدلة والمحاكم المخولة

 

1.9. تعتبر تسجيلات البائع (بما فيها التسجيلات التي تتم في الوسائط المغناطيسية مثل التسجيلات الصوتية في الحاسبات) دليلاً قاطعاً في حل النزاعات التي قد تنشب بسبب هذه الإتفاقية و/او تطبيقها؛ وتعتبر المحاكم والدوائر التنفيذية الموجودة على مكان إقامة الشاري او البائع هي المخولة في فض النزاعات التي تعتبر خارج نطاق لجان تحكيم المستهلك التي تبت في المسائل حتى حدود معينة تحددها وزارة الصناعة والتجارة.

 

2.9. يقر ويوافق ويتعهد الشاري بأنه قام بقراءة كافة الشروط والشروحات المدونة في هذه الإتفاقية وفي إستمارة الطلبية التي تعتبر جزءاً لا يتجزأ منها, وانه قد علم بشروط الدفع وكافة المعلومات الأولية الاخرى وقام بدراستها وقبولها.

 

 

                 Beethoven Store

 

 

الشاري

البائع

متجر بيتهوفن

 

Prepared by  T-Soft E-Commerce.